Was gab den Ausschlag für die Entwicklung eines KI-basierten Anwendungsfalls?

Während ihrer Zeit bei Bosch erkannten die beiden Co-Founder von 8Labs im Austausch mit Sales und Marketing das enorme Potenzial für KI-Automatisierungen. So entstand zunächst nebenberuflich die Idee, passgenaue Voice-KI-Modelle für diesen Bereich zu trainieren.

 

Welche Erwartungen bzw. Anforderungen hatten Sie an die KI-Anwendung?

Das Resultat ist eine in Deutschland gehostete Voice-KI-Plattform. Sie unterstützt diverse Sprachen sowie Dialekte, legt höchsten Wert auf Datensicherheit und bietet extrem niedrige Latenzen. Gespräche sind so natürlich, dass man kaum bemerkt, mit einer KI zu sprechen.

 

Fakten zu Ihrer KI-Lösung:

Der Unternehmensbereich ist Customer Care, Sales. Die Umsetzung der KI-Lösung dauerte 12 Monate. Beteiligt sind 5 Personen. Die Verfügbarkeit ist Produkt/Ready-to-use, Kosten/Preis auf Anfrage. Eingesetzte KI-Technologien sind Audio Identification und Language Generation.

 

Ein Fazit zu Ihrer KI-Lösung:

Die Voice-KI-Plattform von 8Labs skaliert weit über den ursprünglichen Fokus hinaus. Aus einer Nischenlösung für Sales-Dialoge wird eine vielseitig einsetzbare Lösung – etwa im Customer Care –, die sich nahtlos in neue Domänen integrieren lässt.

 

Weitere Informationen:

https://8labs.ai